Lev Goncharov

DevOps Engineer

View My GitHub Profile

Как структурировать общение с управляющей компанией и не свихнуться

English version

Поделюсь как веду свои вопросы взаимодействия с УК/гос органами. все это мероприятие занимает минут 10-20 в день и то не регулярно.

manage it

Пререквизиты

  1. Завел доску в trello
  2. Настроил что бы Trello принимало почту blahblah_trello_import@example.com и заводило карточку автоматом
  3. Настроил синхронизацию trello & google calendar

Как выглядит процесс

  1. Заведение карточки в трелло:
    • Пишу письмо в ук , в копию техническая почта по типу blahblah_trello_import@example.com
    • Пишу обращение, например через letters.gov.spb.ru и потом руками, через сайт или мобильное приложение завожу карточку.
  2. Переодически остматриваю трелло рукам выставляю дату окончания + Х дней, статусы, лэйблы итд.
  3. По мере обновления информации обновляю инфу в трелло.

Workflow

Workflow примерно такой вырисывается:

  1. TODO - сделать когда нибидуь, подумать
  2. отправлено в УК - задачу отправил в ук, но ответа не получил еще ни какого
  3. УК взяла в работу - ук что-то отвечает и что-то делает
  4. написано в госорганы - если ук футболит то пишу куда следует, ну или если ук не при делах то сразу этот статус
  5. написать в прокуратуру - сроки прошли, футбол итд
  6. готово - проблема решена